株式会社インフィニティは美味しいコーヒーをお届けする買い付けから焙煎・卸売り・小売り・カフェ経営まで手掛けるコーヒー専門会社です

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は、格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

さて、この度は手前どもの不手際により、１１月１５日～１２月１５日までに納品いたしましたスペシャルティコーヒーギフト１８０セット内の小冊子につきまして、商品をセットする際に、一部商品と違う小冊子が入っている可能性が判明いたしました。商品をお届けさせていただきましたお客様に対し、混乱と多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。

尚、案内パンフレットと商品の内容につきましては、相違ない事と商品につきまして一括ラベル、賞味期限、内容物に関しての安全性、表記には全く問題ございません。

小冊子につきましての訂正箇所は、小冊子はコンゴ・ミノヴァになっておりますが、実際の商品はウガンダ・アフリカンムーンと言う商品でございます。

今後は、二度とこのようなミスを犯さぬよう深く反省し、社内で対策を講じ、今後このような事態の起こらぬよう努めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

以下　ウガンダ・アフリカンムーンの商品説明
ウガンダ西部のルウェンゾン山脈の麓一帯は、肥沃な土壌など高品質なコーヒーを生産する条件に恵まれています。同地のコーヒーの生産を支えてきたバコンゾ族とキャガラニ社が共同で生産するコーヒーは手摘みで収穫した果実を粗選別によって取り出され完熟豆は天日乾燥で仕上げられています。甘酸っぱく優しい口当たりが特徴です。

この度商品をお受け取りになったお客様、お買い上げいただきましたお客様に、ご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
株式会社インフィニティ　従業員一同